Description
CONTENU DU TELECHARGEMENT
Avec cette offre, vous disposez du sujet de l’étude de cas. Vous pourrez ainsi le télécharger pour votre classe et l’envoyer par courriel. Evitez cependant de fournir le lien de téléchargement directement à vos élèves.
UN UNIQUE FICHIER A TELECHARGER
– Etude de cas comportant le Sujet uniquement (format PDF)
COMPOSITION DU CAS D’ENTREPRISE
Dossier 1 : Diagnostiquer la stratégie numérique
Compétence générale : Compétence 5.2 ANIMER LA RELATION CLIENT DIGITALE et Compétence 5.3 DEVELOPPER LA RELATIONCLIENT E-COMMERCE
Compétences spécifiques:
5.2.1 Produire, publier et assurer la visibilité des contenusdigitaux (AT521 Animation de communautés, de forums et de réseaux sociaux) et 5.22 Impulser, entretenir et réguler une dynamique e-relationnelle (Animation de site et publication de contenus à caractère commercial) 5.3.4 Diagnostiquer l’activité de e-commerce (AT534 Evaluation du trafic et du référencement du site – AT535 Analyse des résultats des ventes etdes opérations de e-commerce)
Ce dossier vise à apprécier votre capacité à :
- Analyse de l’évolution du trafic du site
- Analyser les résultats d’une campagne sur Google Ads et Facebook Business
- Stratégies de commercialisation en fonction des segments
Pour le dossier 1, lesdocuments suivants sont à étudier : documents 1 à 5.
Dossier 2 : Développer le segment B to B via les réseaux sociaux
Compétence générale : Compétence 5.2 ANIMER LA RELATION CLIENT DIGITALE
Compétences spécifiques :
AT521 Animation de communautés, de forums et de réseauxsociaux
Ce dossier vise à apprécier votre capacité à :
- Définir la stratégie de média social ;
- Efficacité commerciale d’une campagne payante sur LinkedIn ;
- Rédiger un post à partir d’un témoignage client.
Pour le Dossier 2 les documents suivants sont à étudier : documents 6 à 9.
Dossier 3 : Question de réflexion commerciale
Compétence générale : Compétence 5.2 ANIMER LA RELATION CLIENT DIGITALE
Compétence spécifique : 5.21 Produire, publier et assurer la visibilité des contenus digitaux
ATTENTION A LA QUESTION DE « RÉFLEXION COMMERCIALE«
Cette question de réflexion commerciale qui vaut à elle seule presque un quart des points de l’épreuve doit retenir toute l’attention des formateurs et des élèves. En effet, c’est une véritable épreuve dans l’épreuve. Autant dire que sans entraînement, la tâche peut s’avérer ardue.
REMARQUES IMPORTANTES
— Etude de cas Education nationale pour l’épreuve E5 – Ecrit (mai 2021).
— Le candidat peut traiter chacun des trois dossiers de manière indépendante.
FEUILLETER LE CAS ARBRE CADEAU ?
(Le corrigé n’apparaît pas dans les visuels qui suivent.)
FEUILLETER LE DIAPORAMA ?
Avis
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